Sales i-Coach

Sales i-Coach は、法人セールスチームがクライアントと協働で、確実にビジネスを成功に導く理論を展開し、実践に活用できる ツールを提供することを目的としています。豊富なアニメーションによるチュートリアル、練習問題、ケーススタディ、実践的なツールを 利用できます。また、顧客価値創造プログラム（Creating Client Value CoPilot TM）のコンポーネントとしてご利用することもできます。

Sales i-Coach は、インターネットを通じて迅速かつ簡単にセールス理論とサポートを提供するため、毎日のセールス活動に有効に活用できます。クライアントは常に高いコストとリスクとが内在する購買の意思決定に直面しています。このプログラムは、高度なセールススキルを必要とする人向けに構成させています。

Imparta と IIR International は、厳しい競争が存在する現在の市場で、自分自身の差別化に必要なスキルをセールスチームに身に付けてもらうために、世界トップクラスのプログラムをご用意しました。このプログラムは、ベストセラーのビジネス作家であり世界的なセールス戦略の専門家である ニールラッカム の協力を得て開発されました。ニールは何年にもわたり、成功したコンサルティングセールスチームを観察し、顧客価値創造プログラムおよび Sales i-Coach の利用者が、成功の鍵である戦略とツールを確実に利用できるようにImparta と密接に連携してきました。

セールスの専門家は、購買プロセスとソリューションの実現の両面で、クライアントに価値を創造できなければなりません。困難で競争の厳しい市場で最も重要なのは、購入者のニーズを掘り起こし、購入者の優先順位を理解することが必要だということです。Sales i-Coach はこれらの分野を強力にサポート致します。さらに、ユーザが競争上の脅威に立ち向かい、リスクに対処し、「購入者の購入を手助けする」上での問題を解決できるようにします。

顧客価値創造プログラムは、セールスパーソンがこのような課題解決力を身に付けることを目的としています。利用者は体系化された理論と練習問題のワークブックを利用し、セールス活動を支援するのに役立つツールをダウンロードして取り扱うことができます。

内容は大きく５つのセクションから構成され、重要な購買サイクルにおけるセールス手法が組み込まれています。

	1. イントロダクション：顧客価値創造におけるキーコンセプトと購買サイクルの概要を紹介し、さらに価値を構成するのは何か、価値の創造によってクライアントをどのように支援できるかについて洞察します。
	2. ニーズの認識：クライアントのニーズを調査し理解することにより、どのように価値が創造できるか、そしてクライアントに会う時に組織内の誰に会い、どのようにメッセージを伝え対処するかということを学習します。
	3. 代替案の比較検討：提供する商品やサービスがクライアントの購買基準を最大限に満たす価値を創造する戦略の策定方法を学習します。
	4. リスクの軽減クライアントの個人的、政治的、戦術的、戦略的レベルのリスクを特定し軽減する方法を詳しく学習します。これは購買のコミットメントを得たり、意思決定者を納得させる手助けになります。
	5. 成果の達成：購買サイクルの実施段階で、クライアントに約束したことすべてを確実に提供し、さらなる顧客価値を創造できる新しい機会の創出方法を学習します。

各セクションには、インデックスが付けられて簡単に参照できるようになっており、洗練されたチュートリアルアニメーション、例題、サマリー、練習問題、利用者がキーコンセプトを理解し実践に役立てるような魅力的なプログラムです。

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